недвижимость кирилл зайцев

Кирилл Зайцев: «Самое эффективное оружие – осведомленность» | Sob.ru

Маргарита Суханкина:

Душе должно быть уютно в доме!

Кирилл Зайцев: «Самое эффективное оружие – осведомленность»

Альбина Лебедева

Генеральный директор Bluestone Group Кирилл Зайцев весьма искушен в вопросах маркетинга на рынке недвижимости, и «Собственник» поговорил с ним о том, какую роль играет маркетинг в судьбе новых проектов коммерческой недвижимости.

Генеральный директор Bluestone Group Кирилл Зайцев весьма искушен в вопросах маркетинга на рынке недвижимости, и Собственник поговорил с ним о том, какую роль играет маркетинг в судьбе новых проектов коммерческой недвижимости. Как вы считаете, не переоценена ли сейчас на российском рынке коммерческой недвижимости роль маркетинговых мероприятий? Самое эффективное оружие, в том числе и в руках человека бизнеса, осведомленность. Сегодня маркетинг и PR правят миром. Рынку коммерческой недвижимости России уже более 10 лет, и при растущем доверии со стороны иностранных инвесторов перед девелоперами встает четкая задача формирования готового продукта, экономически обоснованного и ориентированного на потребности целевой аудитории. Необходимым инструментом является профессиональный консалтинг и маркетинговые услуги по проектам со стороны компаний-консультантов российского и западного происхождения. Каково значение маркетинга проекта коммерческой недвижимости на различных этапах его реализации? При работе над проектом условно можно выделить несколько основных этапов. Изначально необходимо определить функциональное назначение участка, провести анализ наилучшего использования, доходной и расходной части, альтернативных вариантов инвестиций. Одним из основных инструментов компании-консультанта на данном этапе являются глубинные кабинетные исследования. Следующий шаг изучение потребностей целевой аудитории исходя из ранее определенного назначения участка. Это можно делать с помощью количественных и качественных исследований и других инструментов. Как только аккумулирован необходимый объем информации, то можно более точно сформировать модель бренда проекта, максимально приближенную к ожиданиям целевой аудитории. Далее важно определить необходимые каналы коммуникации для максимально эффективного воздействия на целевую аудиторию, для четкой передачи и формирования благоприятного образа проекта и компании. Правильный график PR-мероприятий и презентаций тоже очень важен в продвижении объекта. Так получается, чтокомпания-консультант формирует образ, превращая объект недвижимого имущества на земельном участке в полноценный продукт, готовый к адекватному восприятию конечным клиентом и потенциальным инвестором. Это позволяет и легче продавать площади, ив то же время повышает инвестиционную привлекательность. Существуют ли общие правила повышения доходности объекта посредством маркетинга или же в каждом случае действуют свои законы? Безусловно, каждый проект уникален. Проводя сравнительный анализ, можно лишь приблизительно исследовать различные показатели объектов, пренебрегая некоторыми значениями. Конкретный диагноз для повышения доходности можно поставить лишь при детальном изучении случая. Можно ли выделить специфику управления маркетингом в российских условиях? Существует ли она, такая специфика? Я бы не стал отделять методы и принципы управления маркетинговой составляющей проекта в России от мировых стандартов. Основныепоправкивносят исследования, позволяющие определить особенности восприятия в конкретном районе, регионе. Но не следует изобретать велосипед, так как поведение потребителя подчиняется общим законам с некоторой поправкой, выявляемой в ходе исследования. Какие нематериальные активы: репутационный капитал, имиджевое позиционирование и так далее могут влиять на стоимость объекта? Как правильно использовать эти факторы? Во-первых, это фактор профессионализма и авторитета девелопера и/или привлекаемой консалтинговой компании: именно она задает основную идею, разрабатывает маркетинговую концепцию, подбирает арендаторов и реализует проект. Наличие профессионального пула статусных арендаторов с заключенными долгосрочными договорами аренды сильно влияет на ценообразование действующего бизнеса. Во-вторых, грамотно проработанная маркетинговая концепция, анализ наиболее эффективного использования участка. В частности, может быть четко определено проходимое место с разработкой современной архитектуры, что положительно может сказаться на работе объекта. Идея репутационного капитала, как правило, скрыта для сторонних участников сложными схемами инвестприобретений или просто инвестирования и в меньшей степени влияет на стоимость проекта. Нужны ли в России маркетинговые мероприятия на местах продаж, если речь идет об объекте торговой недвижимости? Да.И их общей идеей должно быть привлечение покупателей и усиление имиджа ТЦ или ТРЦ. Внутреннюю коммуникацию BTL-активность рекомендуется использовать на первом этапе продвижения объекта путем заготовления материалов (листовок, буклетов, каталогов, изготовления промоодежды, сувенирной продукции) для промоакций, а также на последующих этапах продвижения ТРЦ, что в значительной степени отражается на сокращении рекламных бюджетов как владельцев объекта, так и арендаторов. Наиболее удачно в данном направлении работают Мега , Рамстор , Икеа , Атриум , РИО . Хороший пример открытие Мега Теплый Стан . На тот момент уже существовал ТЦ в Химках, так что открытие аналогичного комплекса на юге города было долгожданным событием для многих потребителей. Также, в соответствии с коммуникационной стратегией, выстроился четкий медиаплан. Между тем, применительно именно к этому объекту были интересны следующие детали. Во-первых, комплекс открывался постепенно, что создавало интригудля потребителей. Во-вторых, на территории комплекса проходили модные показы, организованные арендаторами. Это и дало правильный имидж в глазах посетителей, усилило их лояльность к торговому комплексу, а именно к этому и стремятся все управляющие любой коммерческой недвижимостью.

Любое использование материалов журнала Собственник допустимо только при соблюдении .

Также в рубрике Архив

Такие понятия, как «рейдерство» и «захват», как правило, применяют к сфере коммерческой недвижимости. На слуху еще 90-е годы, когда рейдеры оккупировали промышленные предприятия и меняли в них собственника. Однако в наше время уже появилось немало примеров, когда целью захвата становились обычные квартиры.

source